Présentation du S.T.S.I - Chef de service : Gilles Fournier

S.T.S.I. - A : sous-direction des infrastructures techniques et de l'exploitation - Sous directeur : Maurice Fischer

Les missions de la sous-direction des infrastructures techniques et de l’exploitation  

• elle veille à la cohérence des choix techniques et définit le schéma directeur des infrastructures
• elle assure la programmation financière des plans d’équipement techniques
• elle anime et coordonne l’action des services déconcentrés dans les domaines relevant de sa compétence et, en particulier, contribue au pilotage et l’animation du réseau des centres académiques de traitement de l’information et des pôles de compétences, notamment au travers des dispositifs de formation et journées techniques
• elle coordonne l'exploitation répartie des infrastructures et des systèmes d'informations nationaux. Elle assure la cohérence de cette exploitation par la maîtrise des processus de gestion de la production et la coordination des acteurs de ces processus au niveau national et au niveau académique
• elle assure également le rôle de centre de services en informatique et télécommunications pour l'administration centrale des ministères et à ce titre met à disposition les équipements et services associés nécesaires aux utilisateurs de l'administration centrale

La sous-direction des infrastructures techniques et de l’exploitation est constituée : 

S.T.S.I. - A1 : Bureau des expertises techniques, des projets d'infrastructures et de la sécurité des systèmes d'information - Chef de bureau : Pierre David

Ses missions :

• pilotage du déploiement des infrastructures techniques (matérielles, logicielles, réseaux...) ;
• coordination et pilotage des études et définition des architectures techniques (en termes de sécurité, de réseaux, de télécommunications, de matériels...) ;
• pilotage de la mise en oeuvre de l'informatique de gestion ;
• animation du réseau des centres informatiques académiques ;
• organisation de la formation des informaticiens de l'administration centrale et des services académiques

S.T.S.I. - A2 : Bureau du pilotage de l'exploitation des systèmes d'information - Chef de bureau : Claude Saive

Ses missions :

Administration des processus nationaux d'exploitation coordonnant l'activité des centres de production nationaux et académiques, en particulier dans les domaines suivants :

• Gestion des configurations matérielles et logicielles de production et de pré-production
• Gestion des incidents et des problèmes, coordination des bases de connaissances nationales associées
• Gestion des changements et des mises en production
• Etablissement et suivi des accords de niveaux de service entre le niveau national et le niveau académique, coordination de l'élaboration et de la consolidation des tableaux de bord associés
• Maintien en conditions opérationnelles des services et applications critiques
• Administration technique et assistance spécifique aux utilisateurs sur les applications métiers et dans la mise en œuvre d'applications décisionnelles pour les bureaux de l'administration centrale et en coordination inter-académique
• Coordination nationale des prestations d'hébergement externe de plates-formes et de services

S.T.S.I. - A3 : Bureau des infrastructures techniques et des prestations de service informatique pour l'administration centrale - Chef de bureau : Lamia Houfani

Ses missions :  

Le bureau assure la mise en œuvre, le déploiement et l’exploitation  de l’ensemble des infrastructures, des équipements et des services en informatique et en télécommunications au sein de l’Administration centrale.

Ses principales missions sont :

• l’administration centrale au travers un centre de services (joignable par téléphone au : 513 13 ou par mail )
• la gestion complète de l'offre de services bureautique et téléphonique des agents à savoir
• l’installation et la maintenance du poste de travail, des périphériques et des logiciels
• l’assistance aux applications métiers utilisées en Administration centrale :  Pléiade, Pepite, Educadoc
• la gestion des configurations matérielles et logicielles du parc bureautique et téléphonique
• la gestion des accès aux services de stockage de fichiers, d'impression et de fax dématérialisé
• la conception, la mise en place, l'administration et la supervision des réseaux informatiques et téléphoniques
• l’hébergement et la mise à disposition des applications à travers une infrastructure sécurisée, disponible et de proximité à la disposition des maîtrisesd’ouvrage
• l’établissement et le suivi des contrats de service avec les directions et autres structures de l’administration centrale
• l’accompagnement au changement des projets transversaux du bureau  

S.T.S.I - B : sous-direction des systèmes d'information - Sous directeur : Michel Masson

Les missions la sous-direction des systèmes d'information

Elle  est chargée de l'élaboration du système d'information de gestion des ministères et de ses évolutions.

Elle est responsable de l'urbanisation du système d'information pour répondre aux besoins des politiques ministérielle et interministérielle.
Elle coordonne la maîtrise d'œuvre des projets d'évolution du système d'information national, y compris la maintenance de ces applications. Elle collabore avec les maîtrises d'ouvrage.
Elle définit et met en œuvre la démarche qualité du service des technologies et des systèmes d'information.
Elle pilote les équipes internes de conception, de réalisation et de déploiement d'applications nationales. Elle anime le réseau des centres académiques de traitement de l'information dans les domaines relevant de sa compétence.
Elle participe à la conception des marchés publics et pilote l'activité des prestataires externes retenus.

La sous-direction des systèmes d'information est constituée :

• du bureau des projets et des applications nationales
• du bureau de l'ingénierie et du déploiement des systèmes d'information et de communication de l'administration centrale
• du bureau de la qualité, des méthodes et des outils.

S.T.S.I - B1 : Bureau des projets et des applications nationales - Chef de bureau : Ghislaine Maréchalle

Ses missions :

Le bureau STSI B1 assure la maîtrise d'oeuvre en informatique de gestion des applications nationales déployées dans les établissements scolaires, dans les services déconcentrés et l'administration centrale :  

• étude et mise en oeuvre des commandes émises par les maîtrises d'ouvrage
• pilotage des développements et de la maintenance interne ou externe
• prise en compte des demandes des utilisateurs (améliorations, ergonomie, formation...)
• suivi de la qualification technique et fonctionnelle
• conduite du déploiement auprès des utilisateurs, notamment l'accompagnement au changement et la formation
• coordination entre les divers chantiers, la définition des priorités et des calendriers
• animation des comités de pilotage et d'utilisateurs (aspects métiers).

Il veille à la cohérence globale du système d'information et à la coordination inter-applications.
Il conduit l'évolution et la modernisation des systèmes d'information.
Il pilote et/ou participe à la définition des méthodes, normes, standards et bonnes pratiques indispensables à la réalisation de produits de qualité et s'assure de leur mise en oeuvre.

Les domaines couverts sont les grands domaines de gestion du ministère : la scolarité, les examens et concours, la gestion des moyens, la Gestion des ressources humaines et la paie, la gestion financière et comptable, la gestion des structures et du patrimoine.

Organisation

La direction de projet est assurée par les chefs de projets nationaux du bureau STSI B1 : relations avec les maîtrises d'ouvrage, définition de l'organisation du projet, planification, suivi de l'avancement des travaux.

La réalisation et la maintenance (conception, développement, intégration, qualification) de même que la diffusion (formation, assistance de 2ème niveau, mise à disposition des produits) sont assurées par des équipes de développeurs,
qualifieurs et diffuseurs situées en province dans 12 des 30 CATI (centre académique de traitement de l'information - un par rectorat).
Dans ces 12 CATI, existent des équipes "à mission nationale", rattachées hiérarchiquement au chef de centre mais dépendant fonctionnellement du bureau S.T.S.I.-B1 ;

La mise en exploitation des applications nationales et l'assistance de 1er niveau donnée aux utilisateurs est assurée sur les sites par les "correspondants techniques".

Les missions que remplit le bureau S.T.S.I.-B1 s'inscrivent dans le cadre S.3.I.T.

S.T.S.I - B2 : Bureau de l'ingénierie et du déploiement des systèmes d'information et de communication de l'administration centrale - Chef de bureau : Catherine Brax-Blottiaux

Ses missions :

Le bureau S.T.S.I.-B2 a en charge la conception, la réalisation et l'intégration de l'ensemble des applications informatiques de gestion à l'usage des agents de l'administration centrale, des applications nationales non déconcentrées ainsi que du système d’information décisionnel. Il en assure également la maintenance corrective, adaptative et évolutive. Il veille à la complétude, à la cohérence et à la qualité des systèmes d'informations mis à la disposition des maîtrises d'ouvrage concernées. Il s'attache également à répondre aux attentes des différents acteurs en proposant aux responsables des services centraux une assistance à maîtrise d'ouvrage tant en matière d'analyse de leurs besoins que de conduite de projet, notamment dans le cadre des marchés pilotés par lui.
 
Ces différentes missions peuvent être assurées soit en interne sur la base des moyens existants au sein du bureau ou, pour le système d’information décisionnel, des moyens dédiés dans les équipes nationales académiques, soit en partie déléguées à des fournisseurs externes par le biais de marchés publics.

Les domaines couverts sont variés : gestion financière et comptable, pilotage décisionnel, gestion des ressources humaines, logistique, documentation et communication interne ou institutionnelle.

Les missions que remplit le bureau S.T.S.I.-B2 s'inscrivent dans le cadre de la politique générale mise en oeuvre par le ministère en matière de développement des systèmes d'information et de communication et notamment dans le cadre défini par le S3IT.
Le bureau participe à la définition des normes, standards et bonnes pratiques définis en matière de développement de produits et de déploiement des architectures logicielles. Il veille, notamment, au respect des orientations cibles définies pour les systèmes d'information à l'usage de l'administration centrale. 

S.T.S.I.- B3 : Bureau de la qualité, des méthodes et des outils - Chef de bureau : Laurence Morandi

Ses missions :

Le bureau de la qualité, des méthodes et des outils a été mis en place en janvier 2007 et a pour mission à ce jour :

• la définition de la politique "qualité" et de sa stratégie de mise en oeuvre
• le management de la qualité dans les domaines des projets de développement et de la production des services informatiques
• la mise en place et l'animation du dispositif de gestion consolidée des projets (gestion de portefeuilles de projets)
• l'amélioration des pratiques de l'ingénierie logicielle (démarche CMMI)
• la standardisation et la diffusion des bonnes pratiques en matière de méthodes et d'outillage de l'ingénierie logicielle (MODA)
• le pilotage et l'animation du réseau des correspondants qualité et des pôles de compétence liés à la qualité des Ssystèmes d'information.
  

B.M.C.G. : bureau des moyens et du contrôle de gestion - Chef de bureau : Vincent Larroque

Les missions du B.M.C.G.

Il exerce une fonction de synthèse et d'aide au pilotage au sein du S.T.S.I. Rattaché au chef de service, il représente le service/STSI dans les instances budgétaires, de gestion des ressources humaines et de contrôle de gestion. Il contribue à la programmation et au suivi de la réalisation des actions conduites par le S.T.S.I. Il travaille transversalement avec les sous-directions qui engagent les moyens humains et financiers. Il participe à la réunion de direction du service. L’unité de gestion administrative et des ressources humaines du S.T.S.I. (U.G.A.R.H.) lui est rattachée.

Ses missions s’organisent autour de deux pôles :

• Budget et contrôle de gestion de la fonction informatique au sein du S.T.S.I., dans les missions nationales informatiques hébergées en académies et dans les services informatiques académiques
• UGARH du S.T.S.I. et pilotage national des moyens humains dédiés aux fonctions informatiques en académie 

Budget et contrôle de gestion

En tant que responsable d’unité opérationnelle (R.U.O.) au sens de la L.O.L.F., le pôle budget et contrôle de gestion anime/assure la synthèse et le contrôle budgétaires des structures utilisatrices des crédits (sous-directions du S.T.S.I. et centres informatiques académiques), en interface avec les directions chargées de l’allocation des ressources financières (DAF, SAAM) et de l’exécution de la dépense (plateformes CHORUS) ainsi que du Service de Contrôle Budgétaire et Comptable Ministériel (S.C.B.C.M.) :

• suivi du cycle budgétaire : projet et loi de finance initiale (L.F.I.), programme annuel de performance (P.A.P.), prévision de gestion et suivi de la réalisation des dépenses, rapport annuel de performance (R.A.P.) et analyse des coûts
• élaboration du plan d'emploi des moyens informatiques (PEM) et des documents de suivi présentés au comité directeur des systèmes d’information du ministère
• programmation financière et suivi de la réalisation des actions
• gestion des dotations budgétaires du service et dans les académies en autorisations d’engagement et crédits de paiement
• responsable de la comptabilité auxiliaire des immobilisations (inventaires, amortissements).

Le pôle travaille en relation avec les autres bureaux du S.T.S.I., les acteurs en académie, les maîtres d'ouvrage et les instances de coordination du pilotage des systèmes d'information et du contrôle de gestion (CePSI, interministériel). Il participe au management par la qualité des systèmes d'information. 

Pour cela, il conçoit et met en œuvre les méthodes et les outils de pilotage des moyens et de contrôle de gestion de l’informatique du ministère :

• définition et consolidation des tableaux de bord du service (suivi d'activité, suivi des projets, ...)
• administration des procédures et des outils financiers et de gestion des marchés du service (tableaux de bord partagés avec les plateformes CHORUS)
• études économiques et dossiers d'investissements informatiques (analyse des coûts et du retour sur investissement, études d'organisation...)
• prise en compte de la LOLF dans l'allocation des ressources des systèmes d'information (valorisation de la masse salariale des informaticiens, analyse de la valeur des SI, financement des projets par les programmes...)
• G.P.R.H. des informaticiens en appui de l’UGARH.

B.M.C.G. - UGARH : unité de gestion administrative des ressources humaines - Responsable : Pascale Thibault

Les missions de l'unité de gestion administrative et des ressources humaines (UGARH) 

Elle participe à la gestion des ressources humaines avec le souci d’assurer l’adéquation quantitative et qualitative des moyens humains aux missions du service. 

Au sein du B.M.C.G., l'UGARH participe au niveau national à la gestion des personnels - principalement I.T.R.F. - qui concourent aux technologies et aux systèmes d’information dans les services académiques, les établissements et l’administration centrale, en liaison avec la D.G.R.H. : gestion prévisionnelle (G.P.R.H.), suivi de la mobilité, des promotions et des carrières (LA/TA, composition des jurys...), répartition des emplois, etc. 

En tant que correspondant R.H. de proximité, l'UGARH coordonne et suit les dossiers relatifs à la gestion des personnels et au fonctionnement général du service. Elle joue un rôle d’intermédiaire entre les personnels du service et les services chargés de la gestion administrative et financière des moyens de l’administration centrale dont elle est l’interlocutrice principale : 

• information générale et conseil aux agents du service en ce qui concerne leur statut, l’évolution de leur carrière, leur mobilité, etc.,  
• gestion des carrières (préparation des C.A.P., entretiens professionnels et entretiens de formation), des éléments de rémunération (indemnités, N.B.I., primes...) et des distinctions honorifiques en liaison avec les responsables hiérarchiques 
• suivi du recrutement et de la mobilité dans le service (définition des postes, mouvement, affectations, détachements...) et des personnels temporaires (vacataires, stagiaires)
• conseiller-formation du service (évaluation des besoins, suivi de la mise en place des formations, inscriptions...) 
• tenue à jour de la situation des agents (congés de maladie, C.L.M., C.L.D., accidents du travail...) et des informations administratives (dossiers des agents, annuaires...) 
• suivi du fonctionnement général du service : enveloppes de crédits (abonnements, frais de mission, commandes de papier...), commandes de matériel (mobilier, bureautique, fournitures de bureau, etc.), déménagements, travaux d’entretien des locaux...