Guide d'audit des établissements d'enseignement supérieur et de recherche en vue de l'optimisation des fonctions de support

Les rapports de l'I.G.A.E.N.R.

Dans le souci d'améliorer l'efficience de l'organisation, mais aussi la qualité du service, l'optimisation des fonctions support constitue aujourd'hui un sujet de réflexion majeur pour les établissements d'enseignement supérieur et de recherche. L'I.G.A.E.N.R. a réalisé un guide méthodologique en partenariat avec les universités de Bourgogne, Lille 2, Méditerranée Aix-Marseille 2, Paul Verlaine Metz et Strasbourg.

Rapport - 2.07.2010

Ce guide vise à aider les établissements dans leur recherche d'optimisation de la fonction financière, la fonction ressources humaines, la fonction patrimoniale, la fonction système d'information et la fonction achat.

Pour chacune de ces fonctions support, le guide propose une démarche d'analyse des activités et des scénarios d'optimisation envisageables. Des grilles d'autodiagnostic sont proposées aux établissements ainsi qu'un répertoire des activités et des indicateurs d'efficience. Les monographies élaborées par les cinq universités-pilotes se proposent d'illustrer plusieurs scénarios d'évolution possibles et de faire un premier retour de leur expérience.

Rapport  I.G.A.E.N.R. - Pascal Aimé, Thierry Berthé, Bernard Froment, Anne-Marie Grosmaire, Michèle Mosnier, Jean-François Picq, Marie-France Ponsot, Pierre Balme, Jocelyne Collet-Sasseyre, Marie-Hélène Granier-Fauquert, Roseline Martel, Renaud Nattiez, Eric Pimmel, Monique Ronzeau
Juillet 2010

FIchiers Excel à télécharger

Tableau indicateurs efficience fonctions support

Grille fonction support SI

Grille fonction support Achat

Grille fonction support Finances

Grille fonction support Patrimoine

Grille fonction support RH

Grille synthèse générale des fonctions support

1ère publication : 2.07.2010 - Mise à jour : 31.05.2012

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