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Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche
1 rue Descartes 
75231 Paris cedex 05 - FRANCE

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- Enseignement supérieur : communicationdgesip@education.gouv.fr
- Recherche, innovation :
communicationdgri@recherche.gouv.fr
-  Ressources humaines :
info-dgrhc@education.gouv.fr
- Concours des bibliothèques et des IATOS  :
info-dgrha@education.gouv.fr


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antares@education.gouv.fr

 

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Le centre d'information et de documentation  (CID) est ouvert au public extérieur sur rendez-vous  : 01 55 55 88 01

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Vous êtes un étudiant, vous êtes un personnel de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur ou de la recherche et vous contestez une décision de l'administration ou vous êtes en conflit avec un membre de l'administration et vos démarches n'ont pas abouti favorablement vous pouvez faire appel au médiateur

www.education.gouv.fr/mediateur

 

 

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Si votre question concerne un problème technique rencontré sur le site, écrivez à : webmaster@recherche.gouv.fr
Afin que nous puissions vous répondre de façon efficace, merci de préciser dans votre message l'adresse URL de la page sur laquelle porte votre question ou suggestion. 
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