Les 9 engagements de Services Publics +
Services Publics + (porté par le Ministère de la Transformation et de la Fonction publiques et à laquelle contribuent tous les ministères) fixe 9 engagements pour répondre aux attentes prioritaires des Français : plus de rapidité dans le traitement des demandes, une simplification des démarches administratives, des services publics plus facilement joignables et un suivi plus personnalisé des dossiers des usagers.
Un réseau de référents dans l'enseignement supérieur
La Direction générale de l'enseignement supérieur et de l'insertion professionnelle (DGESIP) du ministère, propose une démarche d’accompagnement national des établissements reposant sur une méthodologie d’avancement progressif et l’animation d’un réseau de référents autour de la diffusion d’outils et du partage des initiatives et bonnes pratiques. Des représentants d’établissements engagés dans la démarche témoigneront des dynamiques qu’ils ont lancées et des enjeux de transformation pour leur établissement.
Un réseau pour mieux comprendre et partager
Un premier webinaire SP+ a invité tous les établissements, au-delà des dynamique internes, à s’engager dans une démarche de co-construction de ressources, d’entraide et de réflexion commune autour de l’usager.