Lancement du site « Santé Mentale Étudiant » : un nouvel outil national d’information, d’écoute et d’orientation pour accompagner les étudiants

Un constat alarmant à l’origine du projet

Plus d’un tiers des étudiants présentent les signes d’une santé psychologique dégradée, et la moitié d’entre eux n’a consulté aucun professionnel de santé. Pourtant, de nombreux dispositifs existent, tels que les services de santé étudiante (SSE), les Bureaux d’aide psychologique universitaires (BAPU), Santé Psy Étudiant (SPE) ou encore le 3040. 

Cependant, ces ressources restent difficiles à identifier. Selon l’Enquête nationale conditions de vie des étudiants de l’OVE, 44 % des étudiants jugent difficile ou très difficile de trouver des informations sur ce qu’il faut faire en cas de problème psychologique.

Un outil d’orientation intelligent et pensé pour les étudiants

Pensé pour tenir compte des spécificités des années d’études supérieures, le site s’adresse à la fois aux étudiants directement concernés et à ceux qui souhaiteraient aider un proche.

L’ambition du site s’articule autour de quatre grands axes : 

• Aider les étudiants à comprendre ce qu’ils traversent ;
• Identifier les ressources adaptées ;
• Rendre visibles et lisibles les services qu’ils peuvent mobiliser ;
• Agir grâce à des outils concrets.

Le site intègre un outil d’orientation interactif : en quelques questions, il identifie le dispositif le plus adapté à la situation de chacun, en tenant compte du degré d’urgence et du type d’aide recherché. La plupart de ces dispositifs sont destinés aux étudiants, confidentiels, gratuits et sans avance de frais.

Une approche par les ressentis

Le site privilégie les ressentis aux diagnostics à travers 7 thématiques au lancement : stress et anxiété, solitude et isolement, fatigue, rapport à la nourriture, consommations, émotions et idées suicidaires. Chaque section fournit des repères, des exercices quotidiens et indique quand consulter, sans jargon médical. Les contenus sont incarnés et pédagogiques, incluant des vidéos où un psychologue répond aux questions des étudiants et où les professionnels présentent eux-mêmes leurs services.

Une construction collaborative

Ce projet a été co-construit avec les étudiants et les acteurs de terrain :

• Construit avec et pour les étudiants : des enquêtes, des tests utilisateurs et des entretiens individuels ont façonné les contenus et l’organisation de la plateforme ;
• Un comité pluridisciplinaire : 12 experts spécialisés (psychiatrie, addictologie, neurodéveloppement, etc.) ont co-écrit les pages consacrées aux ressentis et guidé les choix stratégiques ;
• Des opérateurs partenaires : des structures telles que le 3114, le 3040 ou Nightline ont activement participé à la présentation de leurs services et à la réalisation des vidéos associées.

Le site se veut évolutif et dynamique : il sera enrichi dans les prochains mois par de nouveaux témoignages, des interventions de professionnels et une newsletter.

Le 3040 : une ligne d’écoute et de soutien complémentaire

En complément du site, le 3040 permet aux étudiants de parler directement à un professionnel. Cette ligne d’écoute gratuite et confidentielle offre une première écoute, oriente vers les ressources adaptées et répond du lundi au vendredi par l’intermédiaire de psychologues, travailleurs sociaux et juristes.

Le site et le 3040 sont complémentaires : le premier permet de s’informer et de s’orienter en autonomie, tandis que le second offre un échange direct. Le 3040 accompagne également les étudiants confrontés à du harcèlement, à des discriminations ou à des violences sexistes et sexuelles.