Pour accéder aux renseignements administratifs : le site officiel de l’administration française www.service-public.fr
Pour poser une question via la messagerie : https://www.service-public.fr/particuliers/vos-questions
Pour l’accès au 3939 via un serveur vocal interactif : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15 heures de métropole (0.15 € la minute + prix de l’appel) ;
Pour l’accès depuis les outremers et l’étranger, uniquement depuis un poste fixe en composant le +33 (0) 1 73 60 39 39. (Coût de l’appel international variable selon les pays et les opérateurs).
Plus d’infos sur : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F33683
Grâce à la plateforme Accéo, vous pouvez désormais contacter différents services du ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation via une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) permettant de faciliter les échanges grâce à trois modes de communications possibles :
La visio-interprétation en langue des signes (LSF)
La Transcription instantanée de la parole (TIP)
Le visio-codage en Langue Française Parlée Complétée (LFPC)
Trois services peuvent être contactés du lundi au vendredi de 10 heures à 16 heures :