La procédure d'admission dans l'enseignement supérieur fonctionne de manière progressive et continue. Chaque matin leur dossier est mis à jour : les listes d'attente évoluent et les candidats sont alertés dès qu'ils reçoivent une ou plusieurs propositions d'admission. Les épreuves terminales du baccalauréat étant annulées, les propositions d'admission seront envoyées sans interruption, du 19 mai jusqu'au 15 juillet.

La phase d'admission repose sur un principe de solidarité : ce sont les candidats qui libèrent des places au fur et à mesure qu'ils acceptent ou refusent certaines propositions, ce qui permet de faire immédiatement de nouvelles propositions à d'autres. A partir de mardi prochain et tout au long de la procédure, le nombre de propositions faites aux candidats augmentera donc progressivement.

Pour répondre aux attentes des candidats, des simplifications sont mises en œuvre : pour ceux qui le souhaitent, le répondeur automatique pourra être activé dès le 20 mai et un seul point d'étape, au lieu de 3 en 2019, sera organisé pour confirmer leurs vœux en attente fin juin.

Avec Parcoursup, la priorité a été donnée à l'accompagnement des candidats tout au long de leur parcours d'orientation vers l'enseignement supérieur. Pour les conseiller, des ressources et outils sont à leur disposition :

• Une page "nos conseils pour la phase d'admission" permettant à chaque candidat d'aborder sereinement cette nouvelle phase de la procédure.
• Des vidéos tutorielles qui correspondent à chaque moment clé de la phase d'admission ;
• Des infographies illustrant les actions attendues de la part des candidats ;
• Des services interactifs sont également disponibles pour répondre aux questions des candidats :
• Le numéro vert Parcoursup 0 800 400 070, disponible durant toute la phase d'admission
• La messagerie "Contact" accessible depuis le dossier Parcoursup du candidat ;
• Des sessions de tchats avec les équipes de Parcoursup ;
• Des campagnes d'appels téléphoniques dédiées, à des moments clés de la phase d'admission, pour nouer un contact direct avec les candidats (ou leur famille) ;
• Les comptes sociaux Parcoursup (Twitter, Facebook, Snapchat).

A partir du 19 mai, les candidats ayant demandé exclusivement des formations sélectives et dont les candidatures n'auraient pas été retenues seront accompagnés au plus près par les équipes de leur établissement et les structures d'orientation pour échanger sur leur projet et les préparer pour la phase complémentaire. Dans le contexte de crise sanitaire, les modalités de l'accompagnement seront adaptées localement, comme cela a été fait pendant la confirmation des vœux, début avril.